ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В БЕЛОРУССКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ
Научная публикация
ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА  В БЕЛОРУССКОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ ТЕХНОЛОГИЧЕСКОМ УНИВЕРСИТЕТЕ
Автор(ы): С. А. Куликовский
УДК: УДК 005.6:378.662(476)
Год издания: 2012
Дата загрузки: 05.05.2014
Загрузил(а): Цылина И. А.

Описание:
Проблема оценки результативности системы менеджмента качества в высших учебных заве- дениях остается на сегодняшний день нерешенной, отсутствует единый метод количественной и качественной оценки функционирования системы менеджмента качества, поэтому организации вынуждены решать эту проблему самостоятельно. В статье рассмотрены существующие на сегодняшний день и возможные направления оцен- ки результативности системы менеджмента качества в Белорусском государственном техноло- гическом университете. Особое внимание уделено порядку проведения оценки удовлетворенно- сти потребителей и оценки результативности процессов.

Использование электронных материалов, размещенных на данном сайте, осуществляется на договорной основе. Разрешается использовать ресурсы в единичном экземпляре и исключительно в личных целях.



управление качеством вузе